Dernière mise à jour le 7 octobre 2024

Comment faire une étude de marché ?

Une étude de marché est un outil essentiel pour toute entreprise souhaitant se lancer dans un nouveau secteur, lancer un produit ou tout simplement mieux comprendre son environnement concurrentiel. Elle permet d’identifier les opportunités, de minimiser les risques, et de mieux répondre aux besoins des consommateurs. Cependant, mener une étude de marché efficace nécessite une approche rigoureuse et méthodique. Voici les étapes essentielles à suivre pour réussir cette démarche.

1. Définir clairement les objectifs de l’étude de marché

Avant de commencer toute recherche, il est crucial de définir précisément pourquoi l’étude est menée. Les questions que l’étude doit éclairer sont fondamentales :

  • Quel est le potentiel du marché ?
  • Qui sont les principaux acteurs du marché ?
  • Quels sont les besoins spécifiques des consommateurs ?

Cette phase d’identification des objectifs permet de cadrer l’étude et de définir les attentes. Il peut s’agir, par exemple, d’une étude visant à évaluer le lancement d’un nouveau produit, à comprendre la dynamique d’un marché, ou encore à examiner les tendances de consommation dans un secteur donné. Il est important de prendre en compte la ville dans laquelle on souhaite se développer, une étude de marché à Marseille peut être différente que dans une autre grande ville.

2. Identifier et segmenter le marché cible

Le marché ne se compose pas d’une masse homogène de consommateurs. Pour obtenir des résultats pertinents, il est essentiel de segmenter ce marché en fonction de critères spécifiques : démographiques (âge, sexe, lieu de résidence), psychographiques (styles de vie, intérêts) et comportementaux (habitudes d’achat). Cette segmentation permet de définir un profil type de consommateur ou de client, et de concentrer les efforts sur le groupe qui a le plus de chances de répondre à l’offre proposée.

Une bonne connaissance de ton marché cible te permettra d’adapter ta stratégie en fonction des besoins réels des clients et de leurs attentes spécifiques.

3. Collecter des données : allier sources secondaires et primaires

L’étape suivante consiste à rassembler des informations sur le marché. Les données peuvent être classées en deux catégories : secondaires et primaires.

a. Les données secondaires

Ces données sont déjà existantes et collectées par d’autres organismes ou entreprises. Elles peuvent provenir de rapports d’industries, d’études gouvernementales, de bases de données spécialisées, de revues ou encore d’articles. Ces informations fournissent un aperçu global du marché et permettent d’avoir une première analyse.

b. Les données primaires

Les données primaires, en revanche, sont récoltées directement sur le terrain. Cela peut se faire via différentes méthodes :

  • Enquêtes et questionnaires : Poser des questions standardisées à un échantillon de consommateurs permet d’obtenir des données quantitatives utiles pour mesurer des tendances.
  • Entretiens individuels : Ces entretiens en face à face ou par téléphone permettent d’approfondir certains aspects qualitatifs, en comprenant les motivations et comportements des consommateurs.
  • Groupes de discussion (focus groups) : Ils permettent d’obtenir des retours immédiats sur un produit ou un service, à travers l’interaction entre plusieurs participants.
  • Observations : L’observation des comportements en situation réelle d’achat ou d’utilisation de produits peut aussi donner des indications précieuses.

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4. Analyser la concurrence

Comprendre les acteurs en place est une étape clé pour évaluer le potentiel d’un marché. L’analyse concurrentielle consiste à identifier les principaux concurrents, qu’ils soient directs ou indirects, et à évaluer leur stratégie. Il s’agit ici de répondre à des questions telles que :

  • Qui sont mes concurrents ?
  • Comment se positionnent ils sur le marché ?
  • Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses ?

Une bonne technique pour cette analyse est la matrice SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces). Elle permet de dresser un portrait clair des concurrents et d’identifier les axes d’amélioration ou les opportunités de différenciation.

5. Évaluer la demande du marché

L’analyse de la demande est cruciale pour estimer la taille du marché et identifier les segments les plus attractifs. Il s’agit ici de comprendre si le marché est en croissance, stable ou en déclin, et de déterminer les facteurs de croissance. Cette étape permet également d’évaluer si l’offre actuelle correspond aux attentes des consommateurs, ou s’il existe des opportunités pour de nouveaux produits ou services.

L’analyse des tendances et des comportements d’achat permet d’avoir une vision claire des attentes des clients et de la manière dont elles évoluent.

6. Évaluer la tarification et les marges

La stratégie de prix est un élément déterminant dans la réussite commerciale d’un produit. Une fois la concurrence et la demande étudiées, il est temps de réfléchir à la tarification. Il faut prendre en compte les prix pratiqués par les concurrents, la sensibilité des consommateurs aux prix, ainsi que la valeur perçue du produit.

  • Quelle est la disposition à payer des clients cibles ?
  • Comment positionner le prix pour qu’il reflète la qualité et les bénéfices perçus du produit tout en restant compétitif ?

Cette étape est essentielle pour définir des marges suffisantes et assurer la viabilité économique du projet.

7. Synthèse et recommandations

Après avoir recueilli et analysé les données, il est temps de tirer des conclusions et de synthétiser les informations. Un rapport d’étude de marché clair et détaillé doit inclure :

  • Les principaux enseignements de l’étude (taille du marché, tendances, concurrents, etc.).
  • Une analyse SWOT pour identifier les opportunités et les risques.
  • Des recommandations stratégiques : modifications du produit, ajustements du prix, options de distribution, etc.

Cette synthèse servira de base à la prise de décision et à l’élaboration d’un plan d’action pour le lancement ou le développement de l’offre.

8. Tester les conclusions par des projets pilotes

Enfin, avant de se lancer pleinement sur le marché, il peut être judicieux de tester les conclusions de l’étude à petite échelle. Cela peut se faire par des tests de marché ou des lancements pilotes, permettant de valider les hypothèses de l’étude dans un environnement réel.

Conclusion

Une bonne étude de marché permet non seulement de comprendre l’environnement dans lequel évolue une entreprise, mais aussi de définir une stratégie qui répond aux attentes des clients tout en anticipant les mouvements des concurrents. Elle est essentielle pour minimiser les risques et maximiser les chances de succès d’un projet. En suivant méthodiquement ces étapes, une entreprise pourra prendre des décisions éclairées et assurer la pérennité de ses actions sur le marché.