Dernière mise à jour le 25 février 2025

Ce qu’il faut retenir

  • Ciblez les bons secteurs : Identifiez les industries en croissance et ajustez votre positionnement pour répondre à leurs besoins.
  • Automatisez votre prospection sur LinkedIn : Contactez les bons décideurs en leur apportant immédiatement de la valeur.
  • Créez une offre irrésistible : Proposez un package clair et engageant pour convaincre même en période de crise.
  • Supprimez le risque pour vos clients : Facturez uniquement si le client est satisfait pour lever ses objections.

Contexte : Lilian Alvarez est l’un des freelances de notre cabinet d’expertise comptable Numbr situé à Lyon. Nous avons sollicité Lilian pour réagir sur la crise économique actuelle et comment mettre en place une technique de prospection efficace pour contre-attaquer durant cette situation particulière. Merci Lilian pour ta participation !

Préambule : Je suis Lilian Alvarez, freelance iOS et dirigeant d’un organisme de formation spécialisé dans l’accompagnement des freelances. Depuis plusieurs mois maintenant, nous vivons une crise sanitaire et économique exceptionnelle. Nous sommes tous touchés ou presque. Les clients annulent les missions les unes après les autres. L’Observatoire français des conjonctures économiques prédit une augmentation de 80% des entreprises en état de cessation de paiement pour 2020. Bref, vous avez compris, la situation actuelle n’est pas idéale. Mais vous savez ce qu’on dit ?

« À vaincre sans péril, on triomphe sans gloire. »

Dans cet article, j’aimerais vous partager 3 techniques de prospection extrêmement efficace, même en période de crise.

1/ La bonne cible et le bon positionnement.

Dans une crise, il y a inévitablement beaucoup de perdants, mais aussi quelques gagnants !

Et justement, la crise du coronavirus ne fait pas exception. En analysant l’évolution du marché, j’ai identifié plusieurs domaines d’activités qui ont connu une forte croissance ces derniers mois :

  • Tout d’abord, les sociétés éditrices de logiciels, notamment dans les secteurs de la gestion de projet (JIRA, Trello), du streaming (Netflix, Twitch) et de la messagerie (Zoom, Skype, Microsoft Teams, LiveStorm, Doctolib, Klaxoon).
  • Ensuite, les e-commerçants, qui ont vu une explosion des ventes en ligne.
  • Par ailleurs, les vendeurs de matériels de musculation pour chez soi (Décathlon), un secteur boosté par la fermeture des salles de sport.
  • De plus, les sociétés de formation en ligne (OpenClassrooms) ont également profité de l’essor du télétravail et du besoin de montée en compétences.
  • Enfin, les entreprises qui lancent des applications mobiles B2C (TikTok, Reface, FaceApp…) ont connu une forte adoption en raison des nouvelles habitudes numériques.

Face à ces tendances, je vous invite à identifier d’autres entreprises dans ces secteurs et à ajuster votre positionnement en conséquence.

Prenons un exemple concret : un des participants à ma formation est passé de « Expert WordPress » à « Expert E-commerce WordPress ». Comment ? Il a simplement modifié sa description en mettant en avant qu’il pouvait appliquer les mêmes techniques de vente qu’Amazon et Veepee : systèmes d’avis, recommandations de produits…

Résultat ? Il a souligné les bénéfices clés de ces stratégies : un taux de conversion en hausse, un panier moyen plus élevé, etc. Certes, il a restreint son périmètre d’action, mais en contrepartie, il convertit bien mieux dans un secteur en pleine expansion.

Bilan final : il a doublé son chiffre d’affaires !

À votre tour ! Vous pouvez appliquer cette même stratégie en ciblant un domaine d’activité qui bénéficie de la crise et en adaptant votre offre pour répondre à la demande actuelle.

Cliquez ici pour voir sa description.

Vous me suivez ? Continuons !

2/ Le freelancing, c’est une question de nombre.

LinkedIn est un outil de prospection incroyablement puissant. Si vous êtes freelance depuis plusieurs années, vous connaissez sûrement très bien votre client type.

Par exemple, pour moi qui suis développeur iOS, c’est généralement les CTO. J’utilise donc un outil d’automatisation pour les ajouter massivement (Phantombuster, ProspectIn…).

Puis, je vais pouvoir les contacter afin de leur proposer mes services de façon personnalisée.

Par « personnalisée », j’entends plusieurs choses :

  1. Je m’assure qu’ils ont une application mobile iOS.
  2. Je regarde leur travail afin de faire des suggestions d’améliorations pertinentes.
  3. Je leur partage mon analyse et leur propose mes services.

Cette stratégie possède plusieurs points clés :

– je cible le décideur : celui qui a le pouvoir de signer le chèque,

– j’apporte de leur valeur et démontre mon expertise dès le début.

Astuce : Lorsque vous présentez votre travail final, ne l’envoyez pas par e-mail. Déplacez-vous et montrez-le en personne pour maximiser l’impact et faciliter la conversion.

3/ Le mode survit.

La stratégie suivante s’adresse aux freelances qui galèrent à trouver des clients et qui évoluent dans un secteur ultra concurrentiel. Dans ce contexte, il devient essentiel de se démarquer avec une approche percutante.

Prenons un exemple concret : Imaginons que vous soyez freelance en community management et que vous cherchiez des clients durant cette période difficile. Dans ce cas, mon conseil est simple : créez une offre claire et attractive.

Par exemple, vous pourriez proposer le package suivant :

  • 100 photos de vos produits, de votre équipe et de votre entreprise,
  • 5 interviews filmées de 5 minutes,
  • 5 articles rédigés à partir des interviews,
  • Le tout, prêt à être publié sur les réseaux sociaux, pour 1000 €.

Ensuite, ciblez des entreprises qui sont actives sur les réseaux sociaux et qui bénéficient déjà d’un bon « social proof ». À titre d’exemple, à Lyon, cela pourrait être un établissement prestigieux comme le restaurant Paul Bocuse.

Votre pitch de vente doit être le suivant :

« Je vous propose le package A qui contient les éléments XYZ. Il coûte 1000 €. Néanmoins, je vous propose de vous faire l’ensemble de la prestation et de vous facturer uniquement si vous êtes absolument enchanté par le résultat. Aucun risque pour vous. D’ailleurs, je peux passer vous rencontrer dès demain pour en discuter. Qu’en pensez-vous ? »

Une fois le travail fini, ne l’envoyez pas par e-mail, déplacez-vous pour le montrer depuis votre ordinateur… Pourquoi cette technique marche ? Car elle lève l’objection principale du client :

 » Pourquoi je prendrai le risque de vous engager sachant que je n’ai aucune idée du résultat et qu’on est dans une période financière complexe ?  »

De plus, vous allez pouvoir bâtir un portfolio de clients prestigieux rapidement. Et bientôt, se seront les clients qui se bâteront pour vous !

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