Le mailing marketing se base sur une mailing list, ou liste mail, qui est la liste des contacts à qui vous pouvez envoyer un mail. Pourquoi faire un mailing ? Car, c’est l’outil ultra-efficace de communication digitale pour transformer vos prospects en clients et fidéliser vos clients actuels. Il faut donc le soigner, savoir l’utiliser à bon escient et créer du contenu attractif. Pas envie de finir en spam ? Suivez le guide pour que vos mails soient une arme redoutable au service de votre business.

 

Gagnez la confiance de vos prospects

Vos prospects ont vu votre site web ? Bien. Mais à moins de leur donner une raison de revenir, vous risquez de perdre la quasi-totalité d’entre eux après la première visite…

Peu de prospects achètent un produit ou service suite au premier contact avec une entreprise. Pourquoi ? Parce qu’ils n’ont pas suffisamment confiance en la marque, ou en les bénéfices de la proposition de valeur. Ils ont besoin d’informations, d’éléments pour alimenter leur confiance en vous.

Pour cela, les mails sont un outil privilégié, vous prolongez ainsi l’échange avec vos clients potentiels. Il est donc important de penser à intégrer un formulaire d’adresse mail sur votre site web pour enclencher un lien avec vos prospects. 

Grâce à eux, vous pouvez vous exprimer de manière convaincante et authentique lorsque vous parlez de vos produits et services. Cela peut aussi être l’occasion de donner quelques éléments supplémentaires à propos de votre entreprise.

Attention : tout ne doit pas être à propos de vous. Rien de pire que quelqu’un qui ne s’exprime qu’à propos de sa propre personne… Lorsque vous envoyez des mails, pensez à intégrer vos prospects dans votre texte. Le message est pour eux, et cela doit se ressentir dans les quelques lignes envoyées.

Veillez donc à expliquer de manière claire comment leurs problèmes peuvent être résolus grâce à vos produits et services. Vous pouvez leur demander des retours sur ce qu’ils recherchent, afin que votre proposition de valeur s’adapte le mieux possible à leurs besoins.

Vos mails peuvent être utilisés aussi pour réaliser une F.A.Q. Ainsi, vous répondez aux questions de vos prospects, et vous obtenez une idée plus claire de leurs problèmes et de ce qu’ils recherchent.

Un bénéfice pour eux, comme pour vous !

 

« L’argent est dans la liste mail »

En termes de conversion, la mailing list est un outil bien plus puissant que les réseaux sociaux. D’une part, vous pouvez atteindre plus de prospects grâce aux mails, mais en plus, vous pouvez informer des promotions et nouveautés de votre entreprise.

Vous pouvez notamment proposer des offres spéciales aux membres de votre mailing list, et les rediriger vers une page de vente. Vos prospects seront ainsi plus enclins à s’intéresser à vos produits et à vos services, puisqu’ils se sentiront privilégiés.

La mailing list est particulièrement utile lorsque vous proposez une nouvelle formation. Vos prospects vous connaissent, et ils savent qu’ils peuvent vous faire confiance. Vous avez donc immédiatement des personnes à qui parler de votre nouvelle proposition de valeur, sans avoir à chercher de nouveaux contacts pour débuter !

Grâce aux mails, vous pouvez également transmettre des informations supplémentaires à propos de vos produits et services, ou bien de votre entreprise. Cela permet d’éliminer l’un des freins à l’achat : le manque d’informations. Si vos prospects savent exactement en quoi vous pouvez les aider, et quels bénéfices ils peuvent en tirer, ils auront tout intérêt à investir auprès de votre entreprise !

 

Contrôlez votre communication

Certes, les réseaux sociaux sont un moyen ludique et rapide de communiquer sur votre activité. Vous pouvez aussi renforcer vos liens avec vos prospects avec des stories ou des posts réguliers. Outil d’image et de notoriété, il doit être employé mais pas seul ! 

Car, si  les réseaux sociaux venaient à disparaître, sans aucun autre moyen de contacter vos prospects, vous retournez à la case départ : 0 contact. Après tous les efforts réalisés pour collecter des contacts, il serait regrettable de tout perdre. Une telle situation risquerait d’avoir un impact négatif sur votre activité, en plus d’être démoralisante pour vous. Un contact = une vente potentielle si vous savez bien convaincre. 

En collectant les adresses mails grâce à votre site web, vous aurez toujours un moyen de contacter vos prospects. De plus, vous pouvez contrôler qui reçoit vos mails, sans avoir à payer pour une plus grande visibilité.

Avec la mailing list, vous gardez le contrôle. Lorsque vous envoyez un mail, il arrive forcément dans la boîte de réception de vos prospects. Vous pouvez ainsi voir quel type de contenu les intéresse, grâce au taux d’ouverture.

 

Soignez votre contenu éditorial 

Pour intéresser vos lecteurs, prospects et futurs clients, il faut travailler avec soin son editing : votre contenu doit être différenciant, informatif, attractif. Il est indispensable de penser une stratégie éditoriale alignée avec vos valeurs, votre message, votre image, pour installer une connivence et capter l’intérêt de vos prospects. Titres, structure, style, bien rédiger c’est déjà vendre ! Un copywriting percutant vous permet de clarifier votre positionnement, d’installer votre image, de délivrer un message et créer un lien avec vos prospects. 

Vous l’avez compris, des bonnes pratiques d’emailing sont un tremplin pour votre business. Comment nourrir votre mailing list sans sembler intrusif ? Pour créer et enrichir votre mailing list, proposez un bonus en échange de l’adresse mail de vos prospects. Cela peut être un livre blanc, du contenu exclusif… L’important est que le bonus soit gratuit, et en rapport avec votre activité. 

Alors, si on vous dit “confiance, contenu, lien pérenne avec vos prospects, informations commerciales”, vous répondez quoi ?